电商欲再尝“造节”甜头

　　临近年末，原本就是商家促销的重要时段，而通过“双11”造节促销赚得盆满钵满的电商们，更不愿放过“双12”这个大好机会。不过，电商们不再单纯如以往那样，比拼“价格战”，而是开启另类营销，希望刺激消费。
　　在知名电商京东商城的首页，12月12日命名为“会员关爱日”的公告，尤其引人注目，甚至在部分城市启用时尚美女作为送货员，做足了噱头。而淘宝网则更加强调买卖双方的互动，打出“优惠自主”的口号，商品折扣由买家、卖家共同决定。苏宁易购则启动为期五天五夜的“为爱超级0元购。”
　　此外，腾讯电商旗下的拍拍网，也宣布启动“双12”促销，主打的是5折封顶和“充100抢50”现金券的活动，并命名为“疯抢节”，持续五天。旗下的易迅网，则从12月4日起，开始投放价值5000万的优惠券，包括手机、数码、家电、汽车用品、日用百货等商品全部以5-8折的价格对外发售。

实体店酝酿年末促销

　　与网商淡化价格战，转而噱头十足的各类服务相比。本地实体店则谋划扎扎实实地在年末，自己的传统销售旺季，做好各类促销活动，核心依旧选择了“价格战”。“与网商主打百货类、数码类相比，我们其实更加注重传统家电市场，应该说我们的售后服务要更好一些。”六安苏宁电器总经理周兵介绍说，“与往年相比，蛇年春节要晚一些，但按照惯例，促销活动将从12月份启动，在元旦前后达到一个小高潮。”同样，某商场相关负责人张女士也表示，眼下正是冲刺年度销量的最佳时机，因此，对于本地商家而言，也到了发力的阶段。
　　记者走访了解到，目前，本地商场的平均折扣大概在五折至六折，不少商场还推出折上折活动，比如打折后购物满600元，即送100元代金券，或者直接再打9.5折。

市民消费更加理性

　　在走访中，不少市民表示，从“双11”到“双12”，仅仅才一个多月的时间，中间还加上个“感恩节”，接下来，还有圣诞、元旦，电商“造节”过于频繁，也让市民产生了疲劳感，消费的欲望与热情，也在一定程度上受到了抑制。面对“双12”促销，多数市民表示将理性消费。
　　“这次买东西会慎重一些了。”热衷于网购的市民冯璐璐表示，在“双11”期间，自己提前一个多月就开始在网上挑选想要购买的东西，“最终一共成交了12件，但发过来的6件货，质量明显不行，只能退掉了。”
　　在某事业单位上班的市民吴先生则在“双11”期间，和妻子一起，在网上消费了5000多元，“便宜是占到了，可钱没了。”吴先生笑着说，而“双12”期间，“我再没有购物的打算了，钱包都掏空了，还要存点过年呢。”最重要的是，吴先生和妻子发现，两个人一时冲动购买回来的东西，真正用得上的并不多。
　　有本地业内人士分析，逢“节”必战已成电商常态。电商频繁造节，时间跨度过短，很容易形成“促销疲劳”，而频繁的大促在换来销量的同时，也收到过高投诉量，对品牌本身就是一种伤害。

快递积极应对接单高峰

　　“双十二”是消费者狂欢的日子，但对于快递员来说往往意味着日夜颠倒地忙碌。但依旧有很多市民反映，自己在网上购买的东西，花费了较平时多出一倍的时间，才送到手中，更有的市民表示，直到现在，都没有看到自己购买的商品。“‘双11’期间购买的一双鞋子，竟然被签收了，签收人却不是自己。”近日，市民许女士向记者述说到，赶到快递公司一打听，原来是快递员忙晕了，给送错了地方。
　　据统计，“双11”当日所产生的快递量超过1亿件，不少业内人士预测，按照当时国内几大快递公司的快件处理量计算，其全部快件派送完毕需要11天的时间。这一说法也得到了印证，不少市民反映，自己在11月底，才陆续收到“双11”期间购买的商品。
　　对此，记者在走访中了解到，不少在“双11”期间，稍显忙乱的快递公司，在“双12”期间，也做了一些针对性的准备，以迎接即将到来的接单高峰。六安某快递公司相关负责人表示，有了“双11”的经验，他们已经提前预测和准备，建立起完善的应急处理机制，可以确保“双12”期间，及时安全地将快件送至市民手中。